Большинство граждан предпочитает выбросить испорченные покупки, обратиться к другим исполнителям или исправить огрехи самостоятельно. Закон «О защите прав потребителей» защищает граждан РФ от недобросовестных компаний. Чтобы защитить интересы, рекомендуется обратиться к профессиональному юристу.

Компания «Адвокат-Юрист24» помогает жителям подмосковных городов – Ногинска и Электростали – отстаивать интересы в первой инстанции, апелляционной инстанции, кассационной инстанции, в производстве в порядке надзора, во возобновлении производства по делу ввиду новых или вновь открывшихся обстоятельств.

Мы помогаем в следующих случаях:

• приобретение бракованных товаров;
• оказание некачественных услуг, в том числе медицинских и косметологических;
• споры с туристическими и транспортными компаниями;
• необходимость расторжения договоров купли-продажи или поставки;
• конфликтные ситуации с владельцами автомобильных салонов.

Виды оказываемых услуг:

• составление претензий и жалоб;
• подготовка иска, ходатайств, возражений и т.п.;
• защита интересов клиента в суде;
• составление жалоб на решение судов;
• контроль за исполнением решения суда сотрудниками ФССП.

Досудебный (претензионный) порядок

В этом случае покупатель направляет в адрес недобросовестного продавца претензию, в которой требует замену товара, устранение выявленного недостатка, снижение стоимости в соответствии с дефектом, возврата денежных средств. В случае оказания услуг или производства работ потребитель может также перенести сроки работ (услуг), получить такую же услугу на безвозмездной основе, потребовать от исполнителя компенсацию убытков и выплату неустойки.

При правильном составлении претензии опытным адвокатом по защите прав потребителя конфликт исчерпается на начальной стадии. Кроме того, у потребителя имеется право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру, органы исполнительной власти, ОМСУ и общественные организации, действующие на основании федеральных законов «О некоммерческих организациях» и «Об общественных объединениях» и защищающие права потребителей.

Судебное урегулирование

Если продавец (исполнитель услуги) не выполнил требования потребителя в установленные законом сроки, то у последнего есть все основания для обращения в судебные инстанции. При отсутствии должной подготовки без помощи опытного юриста в этом случае обойтись невозможно. Истцу нужно предоставить в суд полный пакет документов, доказывающий обоснованность претензий, участвовать в процессе, общаться с ответчиком и т.д. Только опытный адвокат, специализирующийся на таких делах, отстоит интересы потребителя в суде, взыскать с ответчика неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Юристы фирмы «Адвокат-Юрист24» гарантируют разрешение споров, даже самых сложных и запутанных. В штате нашей компании – опытные сотрудники с высшим юридическим образованием, выполняющие работу на профессиональном уровне.

При обращении в нашу компанию вы можете быть уверены, что наш представитель будет защищать ваши интересы во всех инстанциях, вплоть до успешного разрешения спорной ситуации. 

Претензия, жалоба

• Претензия на возврат товара Скачать
• Претензия на некачественное оказание медицинской услуги Скачать

• Исковое заявление о взыскании морального вреда Скачать
• Исковое заявление о защите прав потребителей Скачать

• Заявление о расторжении договора купли-продажи Скачать